¿Cuál es el costo de envío y en cuánto tiempo llega? www.conselva.com solo realiza envíos dentro del territorio peruano.
PLAZO DE ENTREGA
Conselva realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio Peruano. Conselva sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de una guía de remisión.
Los tiempos varían dependiendo de la ubicación (provincia, departamento y distrito). Para conocer en detalle los tiempos mínimos y máximos de entrega ingresa a nuestros Términos y Condiciones.
COBRO POR EL ENVÍO
Para pedidos dentro de la ciudad de Tarapoto y Moyobamba San Martín, el despacho a domicilio es totalmente gratis.
Para envíos a otras ciudades hay un costo adicional, el flete de envío es definido por la agencia de transporte en la qué se despache el pedido, con una modalidad de Pago Contraentrega. Para ello un asesor asignado se contactará con usted para realizar toda la coordinación correspondiente. Generalmente las agencias más utilizadas por clientes para sus envíos son: Shalom, Marvisur y Móvil Bus. Si desea optar por otra agencia no habría ningún inconveniente.
En caso de una devolución, los cobros por envío no son reembolsables.
Tener en cuenta que los envíos se contabilizan en días laborables. No se hacen envíos los sábados, domingos ni días feriados.
CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA
No se podrá solicitar el cambio de dirección de entrega una vez que el pedido haya salido de nuestro almacén o se haya despachado en la agencia de transporte para su posterior envío.
HISTORIAL DE PEDIDOS
Para consultar los pedidos que has realizado, ve a «Mi cuenta» y selecciona «Historial de pedidos».
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